Quy trình dịch vụ sửa chữa máy lạnh tại nhà tại các quận, huyện HCM
Đăng ký dịch vụ
+ Quý khách gọi điện thoại tới số điện thoại công ty báo tình trạng máy
Nhân viên sẽ tư vấn, báo giá, ghi chú lịch hẹn của quý khách với công ty
+ Đến nhà, kiểm tra
+ Nhân viên kỹ thuật đến nhà quý khách đúng lịch đã hẹn
+ Kỹ thuật sẽ kiểm tra lỗi & báo giá chi tiết trước khi thực hiện sửa chữa
Tiến hành sửa chữa
+ Nhân viên kỹ thuật tiến hành sửa chữa lỗi
+ Kiểm tra cẩn thận những lỗi nếu có liên quan đến linh kiện thay thế báo ngay quý khách
+ Thay thế linh kiện nếu có
+ Sau khi báo giá với KH, nhân viên kỹ thuật sẽ đi mua linh kiện thay thế
+ Linh kiện chính hãng, có đầy đủ hóa đơn team bảo hành
Kiểm tra lại hoạt động của máy
+ Nhân viên kỹ thuật cùng khách hàng kiểm tra lại hoạt động máy lạnh
+ Vệ sinh toàn bộ khu vực làm việc
+ Kiểm tra tổng thể lại lần cuối, thanh toán
+ Nhân viên kỹ thuật sẽ mở máy kiểm tra lại toàn bộ hoạt động
+ Tiến hành thanh toán, bàn giao biên nhận, team bảo hành
